Pedido o entrega

¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega?

Índice

  1. Cuándo es posible un cambio de dirección
  2. Lo que debe hacer ahora
  3. Datos necesarios para una solicitud

1. Cuándo es posible un cambio de dirección

  • La dirección de envío solo puede cambiarse mientras el pedido no se haya transferido al transportista.
  • Una vez realizado el envío, ya no podemos cambiar la dirección de envío. En ese caso, contacte directamente con el transportista correspondiente.

2. Lo que debe hacer ahora

  • Contáctenos lo antes posible. Cuanto antes recibamos su solicitud, mayores serán las posibilidades de que el cambio se pueda realizar antes del envío.
  • Tenga preparada la nueva dirección de envío completa: calle, número, código postal, ciudad y país.

3. Datos necesarios para una solicitud

  • Número de pedido
  • Dirección de envío actual
  • Nueva dirección de envío completa
Eso resolvió mi problema.
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