Παραγγελία ή Παράδοση

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Πίνακας περιεχομένων

  1. Σημαντικές πληροφορίες
  2. Τι μπορούμε να αλλάξουμε πριν από την αποστολή
  3. Τι πρέπει να κάνετε τώρα
  4. Απαραίτητα στοιχεία για ένα αίτημα

1. Σημαντικές πληροφορίες

  • Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο όσο η παραγγελία δεν έχει ακόμη παραληφθεί από την εταιρεία ταχυμεταφορών.
  • Μετά την αποστολή, δεν μπορούμε ούτε να ακυρώσουμε την παραγγελία ούτε να αλλάξουμε το περιεχόμενό της.
  • Παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί ξεχωριστά δεν συγχωνεύονται σε μία ενιαία παραγγελία.

2. Τι μπορούμε να αλλάξουμε πριν από την αποστολή

  • Διεύθυνση παράδοσης
  • Ακύρωση ολόκληρης της παραγγελίας
  • Αλλαγή προϊόντων ή ποσοτήτων, εφόσον το τρέχον στάδιο επεξεργασίας και συσκευασίας το επιτρέπει ακόμη

3. Τι πρέπει να κάνετε τώρα

  • Στείλτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν, καθώς οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται συνεχώς.
  • Εάν το δέμα έχει ήδη αποσταλεί, η υπάρχουσα παραγγελία δεν μπορεί πλέον να τροποποιηθεί.
  • Εάν χρειαστεί, μπορείτε να τοποθετήσετε μια νέα παραγγελία με τα προϊόντα που επιθυμείτε.

4. Απαραίτητα στοιχεία για ένα αίτημα

  • Αριθμός παραγγελίας
  • Είδος αιτήματος: ακύρωση, αλλαγή διεύθυνσης, αλλαγή προϊόντος ή αλλαγή ποσότητας
  • Λόγος ακύρωσης, εάν υπάρχει
Αυτό έλυσε το πρόβλημά μου.
Μέγιστο 600 χαρακτήρες.