Politique de remboursement
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession des marchandises livrées, le délai de rétractation commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.
Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens, que vous avez commandés en une seule commande et qui sont livrés séparément, le délai de rétractation commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a mis en votre possession la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de ce qui suitBiogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 Görlitz
ALLEMAGNE
Tél : +4935817925444
E-mail : kontakt@biogo.de
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la résiliation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissez autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon lequel des est antérieure.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise.
Adresse pour le retour de la marchandise :
Biogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 Görlitz
ALLEMAGNE
Tél : +4935817925444
E-Mail : kontakt@biogo.de
Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci la perte de valeur se produit une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exemple de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et renvoyez-le.
Unter
Biogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 Görlitz
ALLEMAGNE
Tél : +4935817925444
E-Mail : kontakt@biogo.de
Je/nous(*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu pour l'achat des éléments suivants bien(*)/la fourniture du service suivant(*)
Date de la commande (*) : / Reçu (*)
Nom du ou des consommateur(s).(s)
Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour le rapport papier)
Date
Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens, que vous avez commandés en une seule commande et qui sont livrés séparément, le délai de rétractation commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a mis en votre possession la dernière marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de ce qui suitBiogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
02826 Görlitz
ALLEMAGNE
Tél : +4935817925444
E-mail : kontakt@biogo.de
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la résiliation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissez autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon lequel des est antérieure.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise.
Adresse pour le retour de la marchandise :
Biogo c/o ZAK
Rauschwalder str. 41
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Tél : +4935817925444
E-Mail : kontakt@biogo.de
Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si celle-ci la perte de valeur se produit une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exemple de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et renvoyez-le.
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Tél : +4935817925444
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Je/nous(*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu pour l'achat des éléments suivants bien(*)/la fourniture du service suivant(*)
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Nom du ou des consommateur(s).(s)
Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour le rapport papier)
Date
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