Перевізник (FedEx, DHL або інший) вимагає митні документи.

Зміст

  1. Доставка в межах ЄС та за його межами
  2. Що вам слід зробити зараз
  3. Документи, які часто вимагають
  4. Необхідні дані для запиту

1. Доставка в межах ЄС та за його межами

  • У межах Європейського Союзу: Для звичайного переміщення товарів між державами-членами ЄС, як правило, не потрібне класичне митне оформлення імпорту.
  • За межами Європейського Союзу: Відправлення може підлягати митному оформленню. Служба доставки або митний орган може вимагати від одержувача додаткову інформацію чи документи.

2. Що вам слід зробити зараз

  1. Уважно перевірте вимогу: Визначте, який саме документ або яку інформацію конкретно вимагають.
  2. Збережіть повідомлення: Збережіть електронний лист служби доставки або зробіть скріншот. Наша служба підтримки клієнтів може згодом попросити вас про це електронною поштою.
  3. Перевірте термін: Для митних запитів можуть діяти короткі терміни відповіді. Тому реагуйте якомога швидше.
  4. Перевірте електронну пошту: Перевірте, чи потрібні документи на відправлення або замовлення вже надіслані на вашу електронну адресу.

3. Документи, які часто вимагають

  • Комерційний інвойс / Commercial Invoice: містить, зокрема, дані про товари та їх вартість.
  • Податковий номер / VAT-ID: може бути потрібен для імпорту залежно від країни призначення.
  • Номер EORI: може бути актуальним, зокрема, для підприємств під час митних процедур.
  • Підтвердження вартості: доказ вартості або оплати замовлення.

4. Необхідні дані для запиту

  • Номер замовлення
  • Номер відправлення / Tracking-ID
  • Служба доставки
  • Країна доставки
  • Який саме документ було запитано
  • Податковий номер / VAT-ID, якщо застосовно
  • Термін відповіді служби доставки
  • Будь ласка, тримайте напоготові скріншот або PDF-файл запиту
Це вирішило мою проблему.