Оплата або рахунок

Як я можу завантажити рахунок?

Зміст

  1. Рахунок після покупки
  2. Рахунок-проформа перед покупкою
  3. Коли слід звертатися до нашої служби підтримки
  4. Необхідні дані для звернення

1. Рахунок після покупки

  • Після оформлення замовлення рахунок автоматично надсилається на електронну адресу, вказану під час покупки.
  • Якщо повідомлення не надійшло, перевірте також папку «Спам» та папку з рекламними листами.
  • Для звичайного надсилання рахунку додаткове звернення не потрібне.

2. Рахунок-проформа перед покупкою

  • Якщо вам потрібен рахунок-проформа перед замовленням, надішліть нам бажані товари та кількість.
  • Також зазначте повні дані для виставлення рахунку та адресу доставки.
  • Обробка звернення щодо рахунку-проформи може тривати до 2 робочих днів.

3. Коли слід звертатися до нашої служби підтримки

  • Ви не отримали рахунку протягом 24 годин після підтвердження замовлення.
  • Виставлений рахунок містить помилкові дані.
  • Вам знову потрібна копія рахунку.

4. Необхідні дані для звернення

  • Номер замовлення
  • Електронна адреса, вказана під час покупки
  • Тип звернення, наприклад, відсутній рахунок, виправлення даних або копія рахунку
  • Для рахунку-проформи: дані для виставлення рахунку, адреса доставки, а також бажані товари та кількість
Це вирішило мою проблему.