Замовлення або доставка

Як я можу змінити або скасувати своє замовлення?

Зміст

  1. Важлива інформація
  2. Що ми можемо змінити до відправлення
  3. Що вам варто зробити зараз
  4. Необхідні дані для запиту

1. Важлива інформація

  • Скасування можливе лише до того, як замовлення буде передано службі доставки.
  • Після відправлення ми не можемо ані скасувати замовлення, ані змінити його склад.
  • Окремо оформлені замовлення не об’єднуються в одне замовлення.

2. Що ми можемо змінити до відправлення

  • Адреса доставки
  • Скасування всього замовлення
  • Зміна товарів або кількості, якщо поточний статус обробки та пакування ще дозволяє це зробити

3. Що вам варто зробити зараз

  • Надішліть ваш запит якомога швидше, оскільки замовлення обробляються постійно.
  • Якщо пакунок уже відправлено, наявне замовлення більше не можна змінити.
  • За потреби ви можете оформити нове замовлення на бажані товари.

4. Необхідні дані для запиту

  • Номер замовлення
  • Тип запиту: скасування, зміна адреси, зміна товару або зміна кількості
  • Причина скасування, якщо застосовно
Це вирішило мою проблему.
Максимум 600 символів