Buyurtma yoki yetkazib berish

Jo'natma holati o'zgarmayapti.

Mundarija

  1. Hozir nimalarni tekshirishingiz kerak
  2. Qachon yangilanish yo'qligi normal
  3. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatimizga qachon murojaat qilish kerak
  4. Murojaat qilish uchun zarur ma'lumotlar

1. Hozir nimalarni tekshirishingiz kerak

  • Yuk tashuvchi kompaniya saytida jo'natma holatini kuzatish sahifasini oching va oxirgi skanning sanasi hamda vaqtini tekshiring.
  • Dam olish va bayram kunlarida jo'natmalar ba'zan qayta ishlanmasligi yoki skanerlanmasligini hisobga oling.
  • Buyurtmangizda yetkazib berish manzili va telefon raqami to'g'ri ko'rsatilganini tekshiring.

2. Qachon yangilanish yo'qligi normal

  • Jo'natilgandan keyingi dastlabki 24–48 soat ichida yuk tashuvchi kompaniya ma'lumotlarni kechikib qayd etishi mumkin.
  • Dam olish va bayram kunlarida kuzatuv ma'lumotlari uzoqroq vaqt davomida o'zgarishsiz qolishi mumkin.
  • Xalqaro jo'natmalarda ayrim tashish bosqichlari o'rtasida skanlar orasidagi vaqt oralig'i kattaroq bo'lishi mumkin.

3. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatimizga qachon murojaat qilish kerak

  • Jo'natma holati kamida 5 ish kunidan beri yangilanmagan.
  • Oxirgi skan noodatiy yoki aniq noto'g'ri joylashuvni ko'rsatmoqda.
  • Kuzatuv holati jo'natmaning shikastlanganini yoki bojxona tomonidan ushlab qolinganini ko'rsatadi.

4. Murojaat qilish uchun zarur ma'lumotlar

  • Buyurtma raqami
  • Jo'natmani kuzatish raqami
  • So'nggi kuzatuv yangilanishining sanasi
Bu mening muammomni hal qildi.
Maksimal 600 belgi