Buyurtma yoki yetkazib berish

Kuryer yetkazib berishi muvaffaqiyatsiz bo‘ldi.

Mundarija

  1. Hozir nima qilishingiz kerak
  2. Tez-tez uchraydigan sabablar
  3. Qachon mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qilishingiz kerak
  4. Murojaat uchun zarur ma'lumotlar

1. Hozir nima qilishingiz kerak

  • email va SMS xabarlaringizni tekshiring. Kuryer xabar yoki yetkazib berish vaqtini o'zgartirish uchun havola qoldirgan bo'lishi mumkin.
  • Kuzatuvda posilka paketomatga yoki posilka olish punktiga yo'naltirilganini tekshiring.
  • Iloji bo'lsa, kuzatuvda ko'rsatilgan yetkazib berish kompaniyasining mahalliy filialiga murojaat qiling.
  • Buyurtma berishda qoldirilgan telefon raqamingiz to'g'ri yoki yo'qligini tekshiring.

2. Tez-tez uchraydigan sabablar

  • Yetkazib berish vaqtida hech kim javob bermadi.
  • Telefon raqamingiz noto'g'ri edi yoki kuryer siz bilan bog'lana olmadi.
  • Yetkazib berish manzili to'liq emas, masalan, uy raqami, xonadon raqami yoki domofon raqami ko'rsatilmagan.
  • Posilkani olish uchun imzo qo'yish yoki bojxona to'lovlarini to'lash talab qilinadi.

3. Qachon mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qilishingiz kerak

  • Bir necha muvaffaqiyatsiz yetkazib berish urinishlaridan so'ng, posilka jo'natuvchiga qaytariladi.
  • Kuzatuvda olib ketish punkti ko'rsatilgan, biroq jo'natma u yerda topilmayapti.
  • Yetkazib berish kompaniyasiga bog'lana olmaysiz yoki vaziyatni u bilan to'g'ridan-to'g'ri hal qila olmaysiz.

4. Murojaat uchun zarur ma'lumotlar

  • Buyurtma raqami
  • Jo'natma kuzatuv raqami
  • Yetkazib berish kompaniyasi
  • Vaziyatning qisqacha tavsifi va kerakli yechim
Bu mening muammomni hal qildi.
Maksimal 600 belgi