Odeslání ve stejný den – objednávky do 12:00 hodin.

1. Jak funguje pravidlo „Objednávka do 12:00“?

• Pokud objednávku zadáte v pracovní den do 12:00, může být ještě tentýž den připravena k odeslání.
• Podmínkou je, že všechny objednané produkty jsou dostupné a platba byla včas potvrzena.
• Objednávky zadané po 12:00 a objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány v následující pracovní den.
• Pravidlo platí pouze pro produkty, u nichž se na stránce produktu zobrazuje odpovídající upozornění o odeslání ve stejný den.
• Obsahuje-li objednávka produkty s různou dobou expedice, termín odeslání se řídí produktem s nejdelší dobou expedice.

2. Časté dotazy

Objednávka byla zadána krátce před 12:00. Bude ještě dnes odeslána?

Pokud jsou všechny produkty dostupné a platba byla potvrzena před 12:00, může být objednávka zpracována ještě tentýž pracovní den.

Jeden produkt je okamžitě k dispozici, jiný má delší dobu expedice. Co platí?

Celá objednávka bude odeslána, jakmile budou všechny produkty v ní obsažené připraveny k odeslání.

Platba proběhla až po 12:00. Co se stane?

Zpracování proběhne v následující pracovní den.

Může se uzávěrka objednávek změnit?

Vždy je rozhodující aktuální informace o expedici uvedená na příslušné stránce produktu.

3. Požadované údaje pro vyřízení dotazu

• Číslo objednávky
• Datum a čas objednávky
• Informace o tom, kdy byla platba potvrzena