Fizetés vagy számla

Hogyan tölthetem le a számlát?

Tartalomjegyzék

  1. Számla a vásárlás után
  2. Proforma számla vásárlás előtt
  3. Mikor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz
  4. A megkereséshez szükséges adatok

1. Számla a vásárlás után

  • A számla a rendelés befejezése után automatikusan kiküldésre kerül a vásárláskor megadott e-mail címre.
  • Ha nem érkezik meg az üzenet, ellenőrizze a spam- és reklámmappát is.
  • A rendszeres számlaküldéshez nem kell külön kérést benyújtania.

2. Proforma számla vásárlás előtt

  • Ha a rendelés előtt Proforma számlára van szüksége, küldje el nekünk a kívánt termékeket és mennyiségeket.
  • Adja meg továbbá a teljes számlaadatokat és a szállítási címet.
  • A Proforma számlával kapcsolatos megkeresés feldolgozása akár 2 munkanapot is igénybe vehet.

3. Mikor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz

  • Nem kapott számlát a rendelés visszaigazolását követő 24 órán belül.
  • A kiállított számla hibás adatokat tartalmaz.
  • Ismét szüksége van a számla másolatára.

4. A megkereséshez szükséges adatok

  • Rendelésszám
  • A vásárlás során megadott e-mail cím
  • A megkeresés típusa, pl. hiányzó számla, adathelyesbítés vagy számlamásolat
  • Proforma számla esetén: számlaadatok, szállítási cím, valamint a kívánt termékek és mennyiségek
Ez megoldotta a problémámat.