ISI

• Penataan barang di toko
• Memeriksa produk
• Harga "ajaib" berakhir
• Promosi, promosi!
• Kartu loyalitas dan voucher
• Menempatkan produk di rak penjualan
• Iklan mendorong perdagangan
• Penawaran Terbatas
• Ringkasan

Hari seperti biasa. Daftar belanja disiapkan, jumlah yang akan dikeluarkan dihitung, dan saat meninggalkan toko ternyata kita membeli jauh lebih banyak dari yang direncanakan. Kedengarannya familiar? Di dunia saat ini, trik pemasaran sudah pada tingkat yang sangat maju sehingga sulit untuk dihindari dan disembunyikan. Sayangnya, penyangkalan diri mungkin tidak cukup. Sulit untuk melawan sendiri seluruh sistem teknik yang disiapkan oleh para ahli pemasaran. Mereka dirancang untuk mempengaruhi klien secara tidak sadar. Yang pasti, tidak semua orang akan mudah terpengaruh, yaitu "iklan tidak mempan pada saya" mungkin perlahan-lahan terlupakan. Namun, ada baiknya mengetahui apa yang menanti kita di labirin rak dan mengapa sebagian besar toko dirancang seperti ini dan bukan sebaliknya.

Penataan barang di toko

Ini adalah trik pemasaran yang paling sering digunakan. Baik Anda berada di toko bahan makanan atau toko sepatu. Tujuannya adalah mengatur barang sedemikian rupa sehingga yang paling sering dibeli biasanya berada di tengah toko. Ini bukan tanpa alasan. Tujuannya adalah agar Anda tetap berada di dalam toko selama mungkin. Saat Anda berjalan melalui lorong toko, Anda juga secara tidak sengaja melirik produk yang Anda lewati. Itu sudah setengah dari keberhasilan, karena banyak orang akan membeli sesuatu yang lain selama perjalanan ini, yang tidak selalu diperlukan. Oleh karena itu, sebelum roti masuk ke keranjang , kue dari promosi atau alih-alih membeli sepasang sepatu baru, kita lebih dulu membeli beberapa pasang kaus kaki. Di toko bahan makanan, penataan barang jauh lebih penting, dan jika pelanggan masuk dalam keadaan lapar, kemungkinan pembelian yang tidak direncanakan meningkat berkali-kali lipat.

Taktik ini sangat baik, tetapi tidak untuk jangka panjang. Setelah beberapa waktu, pelanggan mengenal tata letak barang dan tahu ke mana harus pergi. Oleh karena itu, tata letak barang di toko berubah dari waktu ke waktu. Ini mengatasi hal tersebut dan memaksa pelanggan untuk berkeliling lagi, di mana mereka selalu bisa membeli lebih banyak dari yang direncanakan.

Memeriksa produk

Antrian di kasir kadang panjang, kadang pendek. Lorong dengan perhiasan, permen, camilan, obat-obatan, dan bahkan maskot biasanya mengarah ke sana. Ini memang disengaja. Produk yang biasanya tidak kita perhatikan mendapat kilau baru di sini. Saat mengantri, pandangan kita tanpa sadar tertuju pada produk di kasir. Saat itulah kita paling rentan untuk memasukkannya ke keranjang. Karena siapa yang pernah dirugikan oleh sebatang cokelat atau camilan kecil. Biasanya kita tidak pergi ke toko hanya untuk itu, tapi pemasar tahu betul hal ini dan memudahkan menunggu dengan sabar sampai kita berada di kasir.

Harga "ajaib" berakhir

Siapa yang tidak mengenal harga seperti 9,99 atau 99,99 di rak penjualan. Mengapa tidak 10 atau 100? Hanya berbeda satu sen. Sayangnya, pikiran kita sering memperdaya kita dan kita lebih cenderung membeli produk dengan harga yang disebut harga tidak lengkap. Di sini berlaku aturan sederhana. Tampaknya saat membeli produk dengan harga 9,99 PLN tersebut, kita sebenarnya hanya membayar 9 PLN, bukan 10 PLN. Ini adalah salah satu trik pemasaran lama, tetapi masih efektif. Syaratnya adalah tidak melebihi jumlah penuh. Menurut penelitian para ahli psikologi, kita juga sangat didorong untuk membeli harga lain. Harga dengan angka tujuh semakin populer. Karena angka ini dikaitkan dengan keberuntungan dan kekayaan.

Promosi, promosi!

Penjualan akhir musim panas, Black Friday, atau acara serupa. Kadang-kadang kita bisa mendapatkan kesan bahwa promosi tidak pernah berakhir dan ini adalah pengamatan yang sangat tepat. Papan iklan yang mengumumkan berapa banyak diskon untuk produk tertentu adalah hal yang biasa. Namun, penting untuk diketahui bahwa diskon hingga 90% tidak berarti semua produk dijual dengan harga semurah itu. Biasanya ini hanya bertujuan untuk mendorong kita mengunjungi toko dan berbelanja. Sebagian besar produk tidak didiskon sebesar itu dan hanya sedikit, bahkan biasanya lebih sedikit lagi. Tidak jarang juga produk tidak tersedia. Agar tidak pulang dengan tangan kosong, kita kemudian membeli barang lain. Ajukan pertanyaan penting. Yaitu, jika tidak ada promosi, apakah kita benar-benar akan membelinya? Bagi sebagian besar masyarakat, kata "promosi" seperti magnet. Namun jangan berlebihan, tidak ada salahnya membeli produk saat diskon, tetapi sebaiknya pastikan terlebih dahulu apakah produk tersebut benar-benar didiskon.

Di sinilah kita sampai pada trik pemasaran lain, namun dengan tanda-tanda ketidakjujuran yang serius. Secara khusus, ini tentang "Fake Sales". Ini adalah situasi di mana harga sebenarnya tidak dikurangi, melainkan harga yang lebih tinggi ditambahkan dan kemudian dicoret. Kita harus berhati-hati dengan situasi seperti ini, meskipun berkat Badan Persaingan dan Perlindungan Konsumen, hal ini tidak sesering yang terlihat. Badan ini bertugas menghilangkan praktik tidak adil dari produsen terhadap konsumen.

Kartu loyalitas dan voucher

Hampir semua toko, tapi tidak hanya itu, menawarkan kartu loyalitas kepada pelanggan mereka. Ini adalah isyarat yang sangat baik, tetapi apakah itu benar-benar tulus? Pasti Anda pernah membeli produk secara kebetulan hanya karena ada cap atau stempel yang hilang. Setelah mengumpulkan jumlah yang tepat, Anda dapat menukarnya dengan hadiah, diskon, atau voucher untuk toko tertentu. Toko-toko ingin agar pembelian Anda tidak hanya sekali saja, tetapi pelanggan datang kembali secara teratur. Tentu saja tidak ada yang salah dengan praktik semacam ini, apalagi ini sudah menjadi semacam norma, tetapi terkadang layak dipertimbangkan apakah kita hanya mengunjungi tempat tertentu untuk mendapatkan beberapa stiker yang kurang itu.

Menempatkan produk di rak penjualan

Sama pentingnya dengan distribusi barang di toko adalah timbangan mikro, yaitu distribusinya di rak. Di sini tren jelas terlihat, menempatkan produk termahal dalam kelas harga tertentu ke dalam pandangan calon pelanggan. Pedagang berharap orang yang sibuk dan terburu-buru tidak repot memilih produk yang lebih murah yang ditempatkan lebih tinggi atau lebih rendah, dan secara naluriah meraih yang paling tersedia. Ini adalah jebakan yang cukup halus karena produk yang lebih murah seringkali tidak berbeda dalam kualitas. Di sini tentu saja merek memainkan peran penting. Konsumen jauh lebih cenderung memilih produk yang mereka kenal atau yang pernah mereka dengar dalam iklan.

Iklan mendorong perdagangan

Mitosnya adalah bahwa iklan tidak berfungsi. Namun kenyataannya, iklan mempengaruhi konsumen dalam berbagai tingkat. Produk dengan kampanye iklan yang sangat berkembang jauh lebih sering dipilih dan dibeli. Ini karena mekanisme sederhana. Jauh lebih mudah memilih produk yang kita kenal. Selain itu, kita secara tidak sadar meraih label yang dikenal karena kita pernah melihatnya di suatu tempat. Oleh karena itu, produk yang kurang diiklankan biasanya lebih murah dan kualitasnya tidak selalu lebih buruk.

Penawaran Terbatas

Sifat manusia menginginkan keunikan. Kita suka memiliki sesuatu yang unik atau sulit ditemukan. Oleh karena itu, dibuatlah penawaran terbatas waktu. Jika produk tertentu hanya tersedia untuk waktu tertentu dan sumber dayanya terbatas, kita ingin memilikinya. Selain itu, tentu saja, apakah itu benar-benar demikian. Secara tidak sadar kita merasakan perasaan kehilangan saat memikirkan bahwa kita mungkin tidak membelinya dan kemudian tidak akan memiliki kesempatan seperti itu. Alam bawah sadar kita memainkan peran besar dalam hal ini. Fakta ini juga disadari oleh para ahli pemasaran dan mereka memanfaatkan celah ini dengan sempurna. Penjualan barang yang entah bagaimana unik, terbatas, atau sulit didapat mendorong kita untuk membeli dengan kuat. Tidak penting apakah kita melewati ambang toko dengan niat ini.

Ringkasan

Tentu saja ini bukan semua trik penjual. Namun, saya telah mencoba memilih yang kita temui setiap hari. Namun penting untuk tidak membiarkan pikiran kita sendiri dimanipulasi, yang tidak selalu memilih yang terbaik untuk kita. Tidak ada yang salah dengan tergoda oleh promosi atau kegilaan berbelanja. Itu adalah bagian dari sifat kita dan berdampak positif pada kesejahteraan. Namun, penting untuk mengetahui cara melindungi diri dari hal itu. Kesadaran konsumen saat ini sangat penting, terutama di masa trik pemasaran yang menyerang kita dari segala sisi.