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Tag come tutti gli altri. La lista della spesa viene preparata, l'importo da spendere calcolato e, uscendo dal negozio, si scopre che abbiamo comprato molto più di quanto previsto. Suona familiare? Nel mondo di oggi, le tecniche di marketing sono a un livello così avanzato che sono difficili da evitare e nascondere. Purtroppo, l'autonegazione potrebbe non essere sufficiente. È difficile combattere da soli tutto il sistema di tecniche preparate dagli specialisti di marketing. Sono progettate per influenzare inconsciamente il cliente. È certo che non tutti cadranno nella trappola, cioè "La pubblicità non funziona su di me" potrebbe lentamente cadere nell'oblio. Tuttavia, vale la pena sapere cosa ci aspetta nel labirinto degli scaffali e perché la maggior parte dei negozi è progettata in questo modo e non in un altro.
La distribuzione delle merci nel negozio
Questo è il trucco di marketing più utilizzato. Non importa se sei al supermercato o al negozio di scarpe. Il suo scopo è disporre i prodotti in modo che quelli più acquistati si trovino generalmente al centro del negozio. Non è senza motivo. L'obiettivo è tenerti nel negozio il più a lungo possibile. Quando cammini tra i corridoi dei negozi, dai anche uno sguardo involontario ai prodotti che incontri. Questo è già metà del lavoro, perché molte persone durante questo percorso compreranno qualcos'altro, che non è necessariamente necessario. Ecco perché, prima che i panini finiscano nel cestino , biscotti dell'offerta o invece di comprare un nuovo paio di scarpe, compriamo prima un paio di calzini. Nei supermercati la disposizione dei prodotti è ancora più importante, e se il cliente entra affamato, la probabilità di un acquisto non pianificato aumenta di molto.
Questa tattica è molto buona, ma non a lungo termine. Dopo un po' di tempo, i clienti imparano a conoscere la disposizione dei prodotti e sanno dove devono andare. Pertanto, la disposizione dei prodotti nei negozi cambia di tanto in tanto. Questo contrasta la situazione e costringe nuovamente il cliente a vagare, durante il quale può sempre acquistare qualcosa in più rispetto a quanto previsto.
Controlla i prodotti
La fila alla cassa a volte è più lunga e a volte più corta. Tuttavia, corsie con gioielli, dolci, snack, medicinali e persino mascotte di solito conducono lì. Questo è anche voluto. Prodotti che normalmente non noteremmo ricevono qui un nuovo splendore. Mentre aspettiamo, il nostro sguardo si posa involontariamente sui prodotti vicino alla cassa. È allora che siamo più inclini a metterli nel carrello. Perché chi è mai stato danneggiato da una barretta o da uno snack piccolo? Di solito non entriamo apposta nel negozio per loro, ma i marketer lo sanno molto bene e rendono così più facile l'attesa faticosa del momento in cui ci ritroviamo alla cassa.
Il prezzo "magico" termina
Chi non conosce prezzi come 9,99 o 99,99 sugli scaffali dei negozi? Perché non 10 o 100? È solo una differenza di un centesimo. Purtroppo la nostra mente ci gioca spesso un brutto scherzo e siamo molto più propensi ad acquistare prodotti con il cosiddetto prezzo incompleto. Qui funziona una regola semplice. Ci sembra che acquistando un prodotto per i suddetti 9,99 PLN in realtà paghiamo solo 9 PLN, non 10 PLN. Questo è uno dei trucchi di marketing più antichi, ma ancora efficace. La condizione è che si cerchi di non superare la cifra intera. Secondo ricerche di specialisti nel campo della psicologia, siamo altrettanto incoraggiati ad acquistare altre fasce di prezzo. I prezzi con il numero sette nella composizione stanno diventando sempre più popolari. Perché questo numero è associato alla fortuna e alla ricchezza.
Promozioni, promozioni!
Saldi estivi, Black Friday o eventi simili. A volte si ha l'impressione che le promozioni non finiscano mai, ed è un'osservazione molto pertinente. I cartelloni pubblicitari che annunciano quanto è scontato un determinato prodotto sono la norma. Tuttavia, è importante sapere che uno sconto fino al 90% non significa necessariamente che tutti i prodotti vengano venduti a quel prezzo. Di solito, questo serve solo a invitarci a visitare il negozio e fare acquisti. La maggior parte dei prodotti non è così fortemente scontata e solo pochi, sebbene di solito ancora meno. Non è neanche raro che un prodotto non sia disponibile. Per non uscire dal negozio a mani vuote, compriamo allora altri articoli. Ponetevi una domanda importante. Ovvero, se non ci fossero promozioni, li compreremmo davvero? Per gran parte della società, la parola "pubblicità" funziona come una calamita. Ma non esageriamo, non c'è nulla di male a comprare prodotti in saldo, tuttavia è bene assicurarsi prima che il prodotto sia davvero scontato.
A questo punto arriviamo a un altro trucco di marketing, sebbene con gravi segni di disonestà. In particolare si tratta di "Fake Sales". Queste sono situazioni in cui il prezzo non è realmente ridotto, ma viene semplicemente aggiunto un prezzo più alto e poi barrato. Bisogna fare attenzione a queste situazioni, anche se, grazie all'Ufficio per la concorrenza e la tutela dei consumatori, non sono così frequenti come sembra. Questo ufficio si occupa di eliminare pratiche sleali da parte dei produttori nei confronti dei consumatori.
Quasi tutti i negozi, ma non solo, offrono ai loro clienti carte fedeltà. È un gesto molto carino, ma è davvero così? Sicuramente avete acquistato un prodotto per caso, solo perché mancava un timbro o un bollino. Dopo aver raccolto l'importo giusto, potete scambiarlo con un premio, uno sconto o un buono per un determinato negozio. I negozi vogliono che i loro acquisti non siano unici, ma che i clienti tornino regolarmente. Naturalmente non c'è nulla di male in queste pratiche, soprattutto perché sono ormai una sorta di norma, ma a volte vale la pena riflettere se visitiamo un determinato luogo solo per ottenere gli ultimi bollini mancanti.
Posizionare i prodotti sugli scaffali di vendita
Importante quanto la distribuzione delle merci nel negozio è la microbilancia, cioè la loro disposizione sullo scaffale. A questo punto è chiaramente visibile la tendenza a mettere in evidenza i prodotti più costosi di una determinata fascia di prezzo nel campo visivo di un potenziale cliente. I commercianti sperano che una persona occupata e di fretta non si prenda la briga di scegliere un prodotto più economico, posizionato più in alto o più in basso, e istintivamente prenda quello disponibile migliore. Questa è una trappola piuttosto discreta, poiché i prodotti più economici spesso non differiscono in qualità. Qui naturalmente il marchio gioca un ruolo importante. Il consumatore sceglie molto più facilmente un prodotto che conosce o di cui ha sentito parlare in una pubblicità.
La pubblicità promuove il commercio
Il mito è che la pubblicità non funzioni. La realtà, tuttavia, è che essa influenza i consumatori in misura diversa. I prodotti con campagne pubblicitarie altamente sviluppate vengono scelti e acquistati molto più frequentemente. Questo è dovuto a un meccanismo semplice. È molto più facile decidere per un prodotto che conosciamo. Inoltre, inconsciamente prendiamo un'etichetta familiare perché l'abbiamo già vista da qualche parte. Per questo motivo, i prodotti meno pubblicizzati sono generalmente più economici e non necessariamente di qualità inferiore.
Offerte limitate
La natura umana aspira all'individualità. Ci piace avere qualcosa di unico o difficile da trovare. Per questo motivo sono state create offerte a tempo limitato. Quando un determinato prodotto è disponibile solo per un certo periodo e le sue risorse sono limitate, vogliamo possederlo. A parte questo, naturalmente, se è davvero così. Inconsciamente proviamo un senso di perdita al pensiero che potremmo non comprarlo e poi non avere più un'opportunità simile. Il nostro subconscio gioca un ruolo importante in questo. Questa realtà è stata notata anche dagli specialisti di marketing, che hanno sfruttato perfettamente questa lacuna. La vendita di beni che in qualche modo sono unici, limitati o scarsamente disponibili ci spinge fortemente all'acquisto. Non importa se con questa intenzione abbiamo varcato la soglia del negozio.
Sommario
Naturalmente, questi non sono tutti i trucchi dei venditori. Tuttavia, ho cercato di selezionare quelli che incontriamo ogni giorno. È però importante non lasciarsi manipolare dalla propria mente, che non sempre sceglie il meglio per noi. Non c'è nulla di sbagliato nel cedere a promozioni o a una frenesia di acquisti. Fa parte della nostra natura e influisce positivamente sul benessere. Tuttavia, è importante sapere come proteggersi da questo. La consapevolezza dei consumatori è oggi molto importante, soprattutto in tempi di trucchi di marketing che ci attaccano da tutte le parti.
