Encomenda ou entrega

Como posso alterar a morada de entrega?

Índice

  1. Quando é possível alterar a morada de entrega
  2. O que deve fazer agora
  3. Dados necessários para um pedido

1. Quando é possível alterar a morada de entrega

  • Só é possível alterar a morada de entrega enquanto a encomenda ainda não tiver sido entregue à transportadora.
  • Depois do envio, já não podemos alterar a morada de entrega do nosso lado. Nesse caso, contacte diretamente a transportadora responsável.

2. O que deve fazer agora

  • Contacte-nos o mais rapidamente possível. Quanto mais cedo recebermos o seu pedido, maiores serão as hipóteses de ainda ser possível fazer a alteração antes do envio.
  • Tenha à mão a nova morada de entrega completa: rua, número de porta, código postal, localidade e país.

3. Dados necessários para um pedido

  • Número da encomenda
  • Morada de entrega atual
  • Nova morada de entrega completa
Isso resolveu o meu problema.
Máximo de 600 caracteres