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Se o erro for nosso (por exemplo, produto errado ou danificado), assumimos naturalmente os custos de devolução. 🚚✅
O reembolso é processado no prazo de 7 dias após a receção da sua devolução.
Na maioria dos casos, é ainda mais rápido!
Ich habe BENZOL bestellt. Sie haben die Bestellung bestätigt. Sie haben mir BENZOL geliefert, was aber etwas anderes ist. Das Foto zeigt ein Glas BENZOL.
Ich bereite eine Reklamation vor, werde das Produkt zurücksenden und Sie erstatten mir dann den Betrag auf mein Konto.
Nun behaupten Sie, Sie könnten mir kein BENZOL liefern. Meine Frage, wo ich BENZOL bekommen kann, haben Sie nicht beantwortet.
Ich bin sehr enttäuscht und hatte einige Komplikationen.
Alles super!
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