Beställning eller leverans

Hur kan jag ändra eller avbeställa min beställning?

Innehållsförteckning

  1. Viktig information
  2. Vad vi kan ändra innan beställningen skickas
  3. Vad du bör göra nu
  4. Obligatoriska uppgifter för ett ärende

1. Viktig information

  • En annullering är endast möjlig så länge beställningen ännu inte har överlämnats till transportföretaget.
  • Efter att beställningen har skickats kan vi varken annullera den eller ändra dess innehåll.
  • Separat lagda beställningar slås inte samman till en gemensam beställning.

2. Vad vi kan ändra innan beställningen skickas

  • Leveransadress
  • Annullering av hela beställningen
  • Ändring av produkter eller kvantiteter, förutsatt att den aktuella behandlings- och packningsstatusen fortfarande tillåter det.

3. Vad du bör göra nu

  • Skicka ditt ärende så snart som möjligt, eftersom beställningar behandlas löpande.
  • Om paketet redan har skickats kan den aktuella beställningen inte längre ändras.
  • Om det behövs kan du lägga en ny beställning med de önskade produkterna.

4. Obligatoriska uppgifter för ett ärende

  • Beställningsnummer
  • Ärendetyp: annullering, adressändring, produktändring eller kvantitetsändring
  • Anledning till annulleringen, om tillämpligt
Det löste mitt problem.
Maximal 600 tecken