Forsendelse samme dag – bestil inden kl. 12:00

1. Hvordan fungerer reglen „Bestilling inden kl. 12:00“?

• Hvis du på en hverdag afgiver din bestilling inden kl. 12:00, kan den gøres klar til forsendelse samme dag.
• Det er en forudsætning, at alle bestilte produkter er tilgængelige, og at betalingen er bekræftet i tide.
• Bestillinger efter kl. 12:00 og bestillinger i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.
• Reglen gælder kun for produkter, hvor det på produktsiden er angivet, at produktet sendes samme dag.
• Hvis bestillingen indeholder produkter med forskellige forsendelsestider, afhænger forsendelsesdatoen af den vare, der har den længste forsendelsestid.

2. Ofte stillede spørgsmål

Jeg bestilte lige før kl. 12:00. Bliver bestillingen stadig sendt i dag?

Hvis alle produkter er tilgængelige, og betalingen er bekræftet inden kl. 12:00, kan bestillingen behandles samme hverdag.

En vare er straks tilgængelig, en anden har en længere forsendelsestid. Hvad gælder?

Hele bestillingen bliver sendt, så snart alle produkter i den er klar til forsendelse.

Jeg betalte først efter kl. 12:00. Hvad sker der?

Bestillingen behandles den næste hverdag.

Kan bestillingsfristen ændre sig?

Det er altid de aktuelle forsendelsesoplysninger på den enkelte produktside, der gælder.

3. Nødvendige oplysninger til en forespørgsel

• Ordrenummer
• Dato og tidspunkt for bestillingen
• Information om, hvornår betalingen blev bekræftet