Kuljetuspalveluntarjoaja (FedEx, DHL tai jokin muu) vaatii tulliasiakirjoja.

1. Toimitus EU:n sisällä ja EU:n ulkopuolelle

• EU:n sisällä: Tavallinen tavaraliikenne EU:n jäsenvaltioiden välillä ei lähtökohtaisesti edellytä perinteistä tuontitulliselvitystä.
• EU:n ulkopuolelle: Lähetys voi vaatia tulliselvityksen. Kuljetusyritys tai tulliviranomainen voi pyytää vastaanottajalta lisätietoja tai asiakirjoja.

2. Mitä sinun kannattaa tehdä nyt

1. Tarkista pyyntö huolellisesti: Selvitä, mitä asiakirjaa tai tietoa tarkalleen pyydetään.
2. Säilytä viesti: Tallenna kuljetusyrityksen sähköposti tai ota siitä kuvakaappaus. Asiakaspalvelumme voi myöhemmin pyytää sitä sinulta sähköpostitse.
3. Tarkista määräaika: Tulliselvitykseen liittyvissä pyynnöissä vastausaika voi olla lyhyt. Vastaa siksi mahdollisimman pian.
4. Tarkista sähköpostisi: Varmista, onko tarvittavat lähetys- tai tilausasiakirjat jo lähetetty sinulle sähköpostitse.

3. Usein pyydetyt asiakirjat

• Kauppalasku / Commercial Invoice: sisältää muun muassa tiedot tavaroista ja niiden arvosta.
• Verotunniste / ALV-tunnus: voi kohdemaasta riippuen olla tarpeen tuonnissa.
• EORI-numero: voi olla merkityksellinen tullimenettelyissä erityisesti yrityksille.
• Arvotodiste: Todiste tilauksen arvosta tai siitä suoritetusta maksusta.

4. Pyyntöä varten tarvittavat tiedot

• Tilausnumero
• Lähetysnumero / seurantatunnus
• Kuljetusyritys
• Toimitusmaa
• Mitä asiakirjaa tarkalleen on pyydetty
• Verotunniste / ALV-tunnus, jos se on merkityksellinen
• Kuljetusyrityksen asettama vastausmääräaika
• Pidä valmiina kuvakaappaus tai PDF-tiedosto kyseisestä pyynnöstä