Maksu tai lasku

Miten voin ladata laskun?

Sisällysluettelo

  1. Lasku oston jälkeen
  2. Proformalasku ennen ostoa
  3. Milloin sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme
  4. Pyyntöä varten tarvittavat tiedot

1. Lasku oston jälkeen

  • Kun tilaus on tehty, lasku lähetetään automaattisesti oston yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Tarkista myös roskaposti- ja mainoskansiot, jos viestiä ei näy.
  • Normaalissa laskun lähetyksessä sinun ei tarvitse tehdä erillistä pyyntöä.

2. Proformalasku ennen ostoa

  • Jos tarvitset proformalaskun ennen tilausta, lähetä meille haluamasi tuotteet ja määrät.
  • Anna lisäksi täydelliset laskutustiedot ja toimitusosoite.
  • Proformalaskupyynnön käsittely voi kestää enintään 2 arkipäivää.

3. Milloin sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme

  • Et ole saanut laskua 24 tunnin kuluessa tilausvahvistuksesta.
  • Laaditussa laskussa on virheellisiä tietoja.
  • Tarvitset kopion laskusta uudelleen.

4. Pyyntöä varten tarvittavat tiedot

  • Tilausnumero
  • Oston yhteydessä käytetty sähköpostiosoite
  • Pyynnön tyyppi, esim. puuttuva lasku, tietojen korjaus tai laskukopio
  • Proformalaskua varten: laskutustiedot, toimitusosoite sekä halutut tuotteet ja määrät
Se ratkaisi ongelmani.