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  1. 购买后的发票
  2. 购买前的形式发票
  3. 何时应联系我们的客服
  4. 请求所需信息

1. 购买后的发票

  • 订单完成后，发票将自动发送至购买时提供的电子邮件地址。
  • 如果未收到邮件，也请检查垃圾邮件和广告文件夹。
  • 对于常规发票发送，您无需另行提出请求。

2. 购买前的形式发票

  • 如果在订购前需要形式发票，请将所需产品和数量发送给我们。
  • 还请提供完整的发票信息和收货地址。
  • 处理形式发票请求最多需要2个工作日。

3. 何时应联系我们的客服

  • 您在订单确认后24小时内未收到发票。
  • 已开具的发票包含错误信息。
  • 您需要再次获取发票副本。

4. 请求所需信息

  • 订单号
  • 购买时使用的电子邮件地址
  • 请求类型，例如发票缺失、数据更正或发票副本
  • 对于形式发票：发票信息、收货地址以及所需产品和数量
这解决了我的问题。