Objednávka alebo dodanie

Kde je moja objednávka? Zadali ste objednávku a chcete vedieť, kde sa nachádza váš balík – alebo prečo ešte nemá žiadnu aktualizáciu stavu. Odoslanie v ten istý deň – objednávka do 12:00 hod. Na produktovej stránke sa zobrazuje „Odoslanie v ten istý deň“ a chcete vedieť, či bude vaša objednávka odoslaná ešte dnes. Stav zásielky sa nemení. Máte číslo zásielky, ale stav sa už dlhší čas nemení a nie ste si istí, či je váš balík na ceste. Doručenie kuriérom zlyhalo Sledovanie zásielky ukazuje neúspešný pokus o doručenie, balík je na odbernom mieste alebo sa vás kuriér snaží kontaktovať. Ako môžem zmeniť dodaciu adresu? Zadali ste objednávku a chcete zmeniť dodaciu adresu predtým, ako bude balík odoslaný. Ako môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku? Chcete svoju objednávku dodatočne zrušiť alebo upraviť podrobnosti, ako je produkt, množstvo či iné údaje. Zásielka bola vrátená odosielateľovi. Sledovanie zásielky ukazuje, že balík bol vrátený do nášho skladu alebo je na ceste späť.